I.Hướng dẫn thanh toán
1.Thông tin tài khoản thanh toán:
-
Công Ty TNHH MTV Vàng Bạc Đá Qúy KIM PHỤNG
-
202 Nguyễn Văn Nghi, P. 7, Q.Gò Vấp, TP.HCM
-
Tài khoản ngân hàng
-
Tên đơn vị thụ hưởng: Công Ty TNHH MTV Vàng Bạc Đá Qúy KIM PHỤNG
-
Ngân hàng AGRIBANK Chi Nhánh Gia Định
-
Số tài khoản: 6400431101040006
-
Ngân hàng Vietinbank Chi nhánh 12 TP.HCM
-
Tên chủ tài khoản: Trần Tây Sơn
-
Số tài khoản: 101010006015870
-
Ngân hàng Agribank Chi nhánh Gia Định
-
Tên chủ tài khoản: Trần Tây Sơn
-
Số tài khoản: 6400205119987
2.Các Phương thức thanh toán:
-
Thanh toán bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng trực tiếp tại nhà khách hàng.
-
Nhận hàng tại cửa hàng và thanh toán tại cửa hàng
-
Thanh toán chuyển khoản tài khỏan ngân hàng theo số tài khỏan ở trên.
3.Phương thức giao hàng:
-
Giao hàng tại nhà khách hàng tại HCM (miễn phí các quận nội thành), quận ngoại thành thu phí 20,000 đ/điểm; tại các tỉnh thành thu phí 50,000 đ/điểm
-
Giao hàng tại cửa hàng.
-
Giao hàng của đường chuyển phát tại các tỉnh thành trên cả nước (2 ngày): phí chuyển hàng khách hàng trả khi nhận hàng, và thanh toán trước qua chuyển khoản.
4.Hỏi đáp
-
Q1: Làm thế nào mua được trang sức Kim Phụng ?
A1:Trên trang web www.vangkimphung.com hoặc www.vangkimphung.com.vn sẽ công bố hệ thống cửa hàng và đại lý trên toàn quốc, theo đó khách hàng có thể liên hệ từng đại lý gần nhất để được mua. Ngoài ra kênh bán hàng trực tuyến và bán hàng qua điện thoại của Kim Phụng cũng luôn phục vụ khách hàng 24/24h để khách hàng liên hệ để được hướng dẫn mua hàng.
– Trường hợp khách hàng mua hàng qua điện thoại:
+ Bước 1: Liên hệ với nhân viên bán hàng qua điện thoại để đặt hàng và chốt giá mua hàng (lưu ý ghi nhận lại thông tin nhân viên bán hàng).
+ Bước 2: Chuyển thanh toán số tiền mua hàng theo giá mà nhân viên bán hàng qua điện thoại thông báo qua tài khoản Ngân hàng của Kim Phụng.
Tên đơn vị thụ hưởng: Công Ty TNHH MTV Vàng Bạc Đá Qúy KIM PHỤNG
Ngân hàng AGRIBANK Chi Nhánh Gia Định
Số tài khoản: 6400431101040006
Nội dung thanh toán: Chuyển tiền mua món đồ mã số ….
Tên đơn vị thụ hưởng: Trần Tây Sơn
Ngân hàng Vietinbank Chi nhánh 12 TP.HCM
Số tài khoản: 101010006015870
Nội dung thanh toán: Chuyển tiền mua món đồ mã số ….
+ Bước 3: Liên hệ với nhân viên bán hàng về lệnh chuyển tiền đã được chuyển.
+ Bước 4: Chờ nhận hàng trong 1 – 2 ngày và kiểm tra hàng gồm: Món trang sức, kim cương, hộp đựng trang sức, túi đựng, hóa đơn bán hàng kiêm phiếu bảo hành
– Trường hợp khách hàng đặt hàng qua mạng:
+ Bước 1: Thực hiện đơn đặt hàng trên mạng với đầy đủ nội dung
+ Bước 2: Chờ nhân viên bán hàng điện thoại xác nhận hoặc chủ động điện thoại xác nhận đơn hàng.
+ Bước 3: Chuyển thanh toán số tiền mua hàng theo giá mà nhân viên bán hàng qua điện thoại thông báo qua tài khoản Ngân hàng của Kim Phụng.
Tên đơn vị thụ hưởng: Công Ty TNHH MTV Vàng Bạc Đá Qúy KIM PHỤNG
Ngân hàng AGRIBANK Chi Nhánh Gia Định
Số tài khoản: 6400431101040006
Nội dung thanh toán: Chuyển tiền mua món đồ mã số ….
Tên đơn vị thụ hưởng: Trần Tây Sơn
Ngân hàng Vietinbank Chi nhánh 12 TP.HCM
Số tài khoản: 101010006015870
Nội dung thanh toán: Chuyển tiền mua món đồ mã số ….
+ Bước 4: Liên hệ với nhân viên bán hàng về lệnh chuyển tiền đã được chuyển.
+ Bước 5: Chờ nhận hàng trong 1 – 2 ngày và kiểm tra hàng gồm: Món trang sức, kim cương, hộp đựng trang sức, túi đựng, hóa đơn bán hàng kiêm phiếu bảo hành
Q2: Khách hàng ở Mỹ, Hàn Quốc, Nhật Bản và ở nước ngoài thì người dùng có thể mua trang sức Kim Phụng không?
A2: Ancarat thực hiện bán hàng trên toàn thế giới, theo đó khách hàng thực hiện lệnh chuyển tiền sẽ nhận được hàng. Lưu ý khách hàng mua hàng tại nước ngoài vui lòng chuyển thêm khoản phí vận chuyển.
– Air Registered Mail – $10.00 ( 2-4 Weeks )
– EMS -Express Mail Service – $25.00 ( 5-7 Days )
– DHL/UPS/FedEx/TNT – $30.00 ( 3 – 5 Days )
Q4: Tôi có thể thanh toán bằng tiền mặt khi giao hàng Ancarat?
A4: Kim Phụng đồng ý giao hàng tận nơi và thu tiền tại nhà của khách hàng. Phí vận chuyển là miễn phí trong nội thành TP.HCM và Hà Nội. Vậy vui lòng liên hệ với địa chỉ gần nhất của bạn để được giao hàng tận nơi miễn phí.
Q5: Làm thế nào để thay đổi thông tin đặt hàng?
A5: Trên website web www.vangkimphung.com hoặc www.vangkimphung.com.vnchúng tôi không hỗ trợ chức năng sửa đổi đơn hàng.Vì vậy Quý khách hàng vui lòng liên hệ Hotline: +84 (28) 39857481 để được hỗ trợ của chúng tôi để được sửa đổi cho đúng thiết kế và mẫu trang sức bạn muốn.
Q6: Tôi đặt hàng và giao hàng ở địa chỉ khác theo kiểu quà tặng, làm sao tôi có thể kiểm tra hàng hóa đã đến?
A6: Bạn hãy đặt hàng và thanh toán cho chúng tôi, chúng tôi sau khi giao hàng xong sẽ chuyển phiếu ký “đã nhận hàng” cho bạn.
LƯU Ý:
Giữ các giấy tờ kèm theo khi mua hàng:
- Quý khách cần kiểm tra hàng hóa, giữ Hóa đơn (Giấy đảm bảo) hoặc Giấy kiểm định của các sản phẩm đã mua.
-Trường hợp Quý khách mất Hóa đơn (Giấy đảm bảo), Giấy kiểm định sản phẩm hoặc sản phẩm không còn nguyên vẹn, có dấu hiệu đã sửa đổi so với thiết kế gốc ban đầu, Công ty sẽ mua lại theo thỏa thuận hoặc có quyền từ chối không mua lại.
- Chế độ bảo hành có thể thay đổi theo chính sách Kim Phụng Gold tại từng thời điểm.
- Để biết thêm thông tin chi tiết về chế độ bảo hành và thu đổi Quý khách hàng vui lòng liên hệ Hotline: +84 (28) 39857481 để được hỗ trợ.
